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◆【調査・見積り】相談・調査・見積に費用は掛かりますでしょうか？
A どのような相談・調査・見積も費用は一切掛かりません。無料ですので安心してご連絡ください。
◆【調査・見積り】台風や強風で、なんか屋根がおかしいけど確認だけでもしてくれるの？
A 確認だけのご依頼でも大歓迎です。
◆【調査・見積り】相談だけして工事は頼まないかもしれないけど大丈夫なの？
A もちろん大丈夫です。相談しなければ考えられることもできませんので、まずはお気軽にご相談下さい。屋根工事・外壁塗装に詳しいお友達に相談するぐらいのお気持ちで結構です。
◆【調査・見積り】見積をお願いした場合、工事を必ず頼まないといけないでしょうか？
A 必ず頼まないといけないことは、ございませんのでご安心下さい。例えば工事自体は2～3年後を予定されているなどの場合でも、今後の参考や計画の為に見積依頼して頂けましたら幸いです。
◆【調査・見積り】現在の屋根の状態を確認することはできますか？
A 2階建ての場合は長いハシゴで屋根の上に登らせて頂き現状の状態を確認し3階建ての場合はドローンにて動画撮影を行いますので、状態の確認をすることが可能です。
◆【調査・見積り】屋根の上が見えないので、工事は依頼せず調査だけもお願いできますか？
A もちろん可能です。現状屋根がどのような状態になってるか見えない分不安ですよね。梯子やドローンを使用し、現状の状態をお伝えさせて頂きます。また、何年後にメンテナンスが必要かなど把握できるようになり、今後暮らしていくにあたり参考になるかと思います。
◆【調査・見積り】足場を立てる、作業を行うのにお隣の敷地に入る必要があります。気軽にお願い出来るような関係性では無いので工事は諦めた方が良いでしょうか？
A 諦めずにまずはご相談ください。弊社には交渉術に長けたスタッフがたくさんおります。
工事を行い完成した後もお客様は工事を行った家に住み続けお隣様との関係も続きます。そういった背景も踏まえ単純に許可を貰うだけの交渉では無く、快くお隣様が承諾して下さる術がありますので、お任せください。
◆【調査・見積り】家の周りに荷物がたくさんあって、工事をしたいが自分で動かすのが面倒なんだけど・・・
A 弊社へお任せください。職人が丁寧に移動させていただきます。
◆【調査・見積り】屋根工事ってものすごく高いと聞くが本当に安く済むの？
A 弊社はハウスメーカーや大手工務店の下請けも長年しており(現在も)、弊社に依頼することで上部組織の中間利益が無くなりますのでお安くなる仕組みです。
◆【調査・見積り】どのような職人さんが来られますか
A 弊社の職人は各工務店やハウスメーカーによる第３者の厳しいチェックを難なくクリア出来るプロフェッショナル集団です。職人気質の為話しかけづらいという印象を受けられるかもしれませんが、その時は担当スタッフにご要望など仰って頂けましたら幸いです。
◆【工事内容】瓦１枚だけ割れてる(ずれてる)んだけど交換してくれるの？
A もちろん可能です。
◆【工事内容】屋根は何ともないのに雨漏りしているんだけど部分的な修理だけで済むの？
A 雨漏りしている所だけ修復すれば止まります。
◆【工事内容】工事を依頼したらどのくらいの期間で工事がスタートになりますか？
A 緊急やお急ぎの場合は最短即日で行う事も可能です。通常であれば1～2週間ほどで着工させて頂きます。またご希望の着工の日がございましたらご希望をお伺い致しますので、ご遠慮なく仰ってください。
◆【工事内容】雨樋や外塀などの家廻りの工事や補修でもお願いできますか？
A もちろん可能です。どんな作業でも対応可能ですので些細なことでもまずはご連絡頂けたらと思います。
◆【工事内容】雨樋から雨があふれるんだけど樋掃除だけでも頼めるの？
A 簡単にできます。枯葉や泥がつまっていることがほどんどです。ハシゴをかけてゴミを取るだけで、また元の状態に戻ります。
樋のあふれは、自宅には支障がなくても、お隣のお宅に雨が飛び散っている可能性もありますので、お早めの対応をお勧めします。
◆【工事内容】外壁のヒビだけ埋めてほしいんだけど。
A もちろん可能です。コーキングという筒状のボンドを注入することで雨水の侵入を防ぎます。
◆【工事内容】外壁にヒビがたくさん入っています。塗装工事は出来るのでしょうか？
A 外壁に入っているヒビはしっかりと詰めてから塗装が出来ますのでご安心ください。ヒビの数が増える前に塗装を行うとより綺麗に仕上がります。
◆【工事内容】寒い時期の塗装工事は、塗料が乾かず仕上がりが悪くなりませんか？
A 塗料の進歩により改善され、気温が低くても塗料の乾きが著しく悪くなることはありません。近年では工事中の養生などで窓が開けられなくなるため、あえて暑い夏場を避け、冬に工事をされる方が増えています。仕上がりの品質については最良の作業工程さえ行えば真冬でもまったく変わりはありません。
◆【工事内容】雨漏りする前に屋根工事はした方が良いですか？
A 屋根工事は雨漏りする前でも雨漏りした後でも工事は可能です。しかし雨漏りした後だと目に見えない下地の木材などが腐食し、工事の際に出費がかさむ可能性が高くなります。お客様の費用負担を考えると雨漏りする前に工事をされた方が要らぬ出費を抑えることが可能です。
◆【工事内容】屋根の上にコケやカビが生えているんですが、そのままでも塗装できますか？
A 職人が高圧洗浄機できれいに清掃いたしますのでご安心ください。その後、３回塗りさせていただきますのできれいに塗装できます。現場確認の際に屋根の状況によってはカバー工法をご提案させていただきます。
◆【工事内容】太陽光パネルがついていても工事は出来ますか？
A 太陽光パネルが設置されている状態でも工事は問題なく可能です。現状の太陽光パネルを再利用する場合は脱着させて頂き、新しく太陽光パネルの取付をご希望であれば屋根工事完了後取り付け可能です。金属屋根材へ太陽光パネルを設置する場合特殊な工法になり一般的な工務店さんでは断られるケースが多いので専門店の弊社へご相談ください。
◆【工事内容】カバー工法は元々がどんな屋根でも工事は出来るのでしょうか？
A カバー工法はスレート屋根(カラーベスト)やアスファルトシングルなどの平たい屋根の上にのみ新しい屋根材にてカバー工法を行うことが出来ます。日本瓦やセメント瓦などの上にはカバー工法での施工は出来ないです。
◆【工事内容】屋根塗装と屋根カバー工法はどちらの方が良いですか？
A 一概にどちらが良いとは言えないです。屋根塗装の場合は費用を抑える事が出来る半面劣化が酷い場合施工が出来ない場合があります。カバー工法は劣化が酷くても下地が健全であれば費用は塗装よりも少し掛かりますが、施工が可能になります。現状の屋根の状態を調査しお客様のライフスタイルも考慮し最善の方法をご提案させて頂きます。
◆【工事中】工事前のご近所への挨拶回りは自分達で行うのでしょうか？
A お施主様ご自身がご挨拶を行う事は良いことですが、ご近所様への挨拶回りは弊社も行わせて頂きます。スタッフが粗品を持って丁寧にご近所様へご挨拶を行こないますので、安心してお任せいただいて大丈夫です。
◆【工事中】工事中、自家用車は敷地内に駐車可能でしょうか？
A ご自宅の敷地の形状や広さ、工事内容などによっても違いはございますが９割以上の場合が、作業時のみカーシートを被せ汚れ防止対策を行い、お車は敷地内にて駐車しながら施工が可能です。足場架設時、屋根工事時のみ落下物が万が一あった場合に備え、一時的にお車を移動させて頂き作業終了後の夕方には駐車可能な状態にさせて頂きます。
◆【工事中】工事中は換気扇やエアコン、給湯器などは使用できますか？
A 屋根工事でも外壁塗装工事でも、換気扇やエアコン、給湯器の使用は可能です。
外壁塗装作業中は換気扇、エアコン室外機や給湯器に塗料が付かないようにカバーをしておりますが、使用しても問題無いようにしておりますので安心してご利用下さい。
◆【工事中】塗装工事の際、においはしますか？また塗料が飛んでご近所へ迷惑はかけませんか？
A 昔とは違いにおいはほとんどしませんし、弊社は手塗りを行うため塗料が飛び散ることはありません。ご近所様へのご迷惑もかかりませんのでご安心ください。
◆【工事中】工事中は、在宅していないといけませんか？
A 外回りの工事ですのでお留守でも大丈夫です。工事前に入念に打ち合わせさせていただき、工程表もお渡し致しますのでご安心ください。
◆【工事中】工事中、職人さんの休憩に合わせてお茶やお菓子を出さないといけないでしょうか？
A 全く何もなくて大丈夫です。近年では共働き世帯がほとんどで、大変お忙しい中でお気遣い頂くのも申し訳ありませんので、お茶やお菓子などはお断りさせて頂いております。一昔前とは違い職方もお茶やお菓子は無いのが通常と認識しておりますのでご安心下さい。
◆【工事後】工事の時に不要な家財ゴミも出してもらえるの？
A 作業内容にもよりますが、廃棄物を運搬するトラックの荷台に余裕があれば一緒に積むことは可能です。もちろんその場合の費用はかかりません。
◆【工事後】工事終了後のアフターフォローはありますか？
A 工事が終わった後からがお付き合いの始まりと考えております。1年毎に定期点検を行わせて頂きます。工事をして終わりではなく、長期間にわたりお客様のパートナーとして寄り添えるように努めて参ります。
◆【工事後】保証はありますか？
A 屋根工事25年・外壁塗装工事10年の長期保証をご用意しています。工事後も保証がある分安心してお過ごし頂けます。
